Perguntas frequentes (FAQ) em Brasil

Aqui está o que fazer:

1. Clique no ícone de perfil no canto superior direito e depois clique em "Registrar". Uma nova janela está se abrindo.
2. Defina seu endereço de e-mail e senha e clique no botão "Registrar com endereço de e-mail" – alternativamente, você pode se registrar via Facebook ou Google.
3. Agora você receberá um e-mail de nós no qual deve clicar no link de ativação para sua conta de usuário. Ao mesmo tempo, você será redirecionado para nossa página de destino, onde poderá criar seu perfil de usuário.
4. Sua conta de usuário já foi criada para que você possa fazer login no Lets-Dance novamente a qualquer momento com seu endereço de e-mail e sua senha escolhida.

Ao se registrar no Lets-Dance e criar seu perfil de usuário, você receberá automaticamente sua assinatura básica do Lets-Dance. A assinatura básica é gratuita, mas nem todas as funções do Lets-Dance estão disponíveis para você (por exemplo, entrar em contato com outros usuários com a assinatura básica só é possível de forma limitada). Você pode descobrir quais funções estão disponíveis para você como membro básico aqui ver.

Se você quiser usar todos os recursos do Lets-Dance, deve adquirir a assinatura premium do Lets-Dance.

Você pode fazer isso da seguinte maneira:

A condição é que você já esteja registrado e tenha criado um perfil de usuário.

1. Clique no botão "Ir para ofertas premium" no seu perfil ou no rodapé do site do Lets-Dance.
2. Agora você será redirecionado para nossa página de destino de vendas premium. Todos os serviços premium estão listados aqui.
3. Agora você pode assinar uma assinatura premium de sua escolha. As assinaturas diferem em preço e duração.
4. Agora você deve clicar no botão "Reservar agora" e será redirecionado para o site do nosso provedor de serviços de pagamento Digistore24.com.
5. Você deve inserir novamente seus dados pessoais mais importantes e escolher o método de pagamento desejado. Você também deve confirmar que renuncia ao seu direito de cancelamento para que possamos ativar sua conta premium.
6. Após inserir todos os dados necessários, clique no botão "Pedir agora por uma taxa". A transação é concluída.
7. Se a transação foi bem-sucedida, sua conta premium será ativada imediatamente. Você receberá um e-mail de confirmação do Lets-Dance. Você também receberá benefícios adicionais do Digistore24 que enviará a fatura da compra por e-mail.
8. Agora você será redirecionado automaticamente para o seu perfil.
9. Agora você pode usar todos os serviços premium enquanto sua assinatura premium durar.

As taxas de assinatura premium são sempre pagas no início do período reservado e por todo o período de assinatura. Antes de concluir a compra da assinatura premium, todos os métodos de pagamento permitidos que são permitidos para a assinatura respectiva serão exibidos no site do nosso provedor de serviços de pagamento Digistore24. O pagamento com cartão de crédito ou Paypal é sempre possível.

Após o término do período reservado, sua assinatura de associação premium será renovada automaticamente pelo período reservado, a menos que você tenha cancelado sua assinatura. Você pode ver a duração de sua assinatura a qualquer momento nas configurações de sua área de membros aqui

Você pode cancelar sua assinatura premium nas Configurações de Lass Tanzen ou em Digistore24 a qualquer momento. O cancelamento entrará em vigor no final da assinatura premium selecionada.

Por favor, siga os seguintes passos:

1. Clique no botão "Cancelar assinatura" nas configurações de sua área de membros.
2. Agora você será redirecionado para o nosso provedor de serviços de pagamento Digistore24.
3. Agora clique na seta ao lado da frase "Quero cancelar os pagamentos".
4. Clique no botão "Quero cancelar os pagamentos".
5. Agora é possível dar uma razão para o cancelamento no campo de comentários em branco. Se você não quiser isso, basta clicar no botão "Parar pagamentos mesmo assim e perder acesso mais tarde" na parte inferior.
6. Agora sua assinatura será cancelada e você verá online que o cancelamento foi bem-sucedido. Você também receberá um e-mail de confirmação de cancelamento do Lets-Dance e do Digistore24.
7. Na área de membros do Lets-Dance pode demorar até 5 minutos para aparecer que sua assinatura foi cancelada. Pedimos paciência neste ponto, o cancelamento terá sido bem-sucedido em qualquer caso, se você receber um e-mail de confirmação.
8. Sua assinatura premium permanecerá em vigor até que a assinatura premium expire.
9. Você pode ver o momento do cancelamento a qualquer momento nas Configurações de sua área de membros.

Se você cancelar sua assinatura premium, poderá continuar a usar a plataforma Lets-Dance como membro básico após o término da sua assinatura. No entanto, como membro básico, você não terá mais acesso a todas as funções do portal Lets-Dance.

Sem problemas! Aqui está o que fazer:

1. Clique no ícone de perfil no canto superior direito e depois clique em "Entrar".
2. Clique no link "Esqueci minha senha" e siga as instruções.
3. Você receberá um e-mail contendo um link com o qual poderá definir uma nova senha.

Aqui está o que fazer:

1. Entre.
2. Clique no ícone de perfil no canto superior direito e depois clique em "Configurações".
3. Você pode alterar facilmente sua senha na guia "Dados de acesso".

Aqui está o que fazer:

1. Entre.
2. Clique no ícone de perfil no canto superior direito e depois clique em "Configurações".
3. Você pode alterar facilmente sua senha na guia "Dados de acesso".

Gostaria de gerenciar notificações por e-mail e controlar quais mensagens você recebe do Lets-Dance?

Aqui está o que fazer:

1. Entre.
2. Clique no ícone de perfil no canto superior direito e depois clique em "Configurações".
3. Você pode alterar facilmente sua senha na guia "Notificações por e-mail".

Gostaria de alterar sua foto de perfil e/ou imagem de fundo?

Aqui está o que fazer:

1. Navegue até seu perfil.
2. No seu perfil, clique no ícone de engrenagem ao lado de "Fotos" e altere sua foto de perfil e/ou imagem de banner na nova janela.

Gostaria de excluir sua conta de usuário?

Aqui está o que fazer:

1. Entre.
2. Você pode excluir seu perfil no item de menu "Configurações"->"Perfis".

Um aviso: Você não pode excluir seu perfil se tiver uma assinatura premium não cancelada. Nesse caso, você deve primeiro cancelar sua assinatura premium. Assim que o cancelamento for confirmado, você terá a opção de excluir seu perfil de usuário. No entanto, observe que os valores já pagos pelo período de assinatura não serão reembolsados, mesmo que o perfil de usuário seja excluído.

1. Navegue até a página inicial ou clique no ícone de pesquisa no cabeçalho.
2. Em seguida, selecione o sexo, local e dança desejada (opcional).
3. Dependendo dos seus critérios de pesquisa, os perfis de dança de outros usuários que correspondem à sua pesquisa aparecerão agora.
4. Agora você pode clicar em um perfil de sua escolha e será levado à página de perfil de seu possível parceiro de dança.
5. Agora você pode escrever uma mensagem para o usuário através do nosso Messenger do Lets-Dance e entrar em contato com o usuário (se você for um usuário básico, só poderá escrever uma mensagem pré-escrita para o usuário).

Trabalhamos com o provedor de serviços de pagamento Digistore 24, em quem inúmeras empresas de médio porte confiam. O processamento de pagamentos através da Digistore24 é completamente seguro. Veja por si mesmo no site do nosso parceiro digistore24