Preguntas frecuentes (FAQ) en España

Aquí está lo que debe hacer:

1. Haga clic en el ícono de perfil en la parte superior derecha y luego haga clic en "Registrarse". Se abrirá una nueva ventana.
2. Establezca su dirección de correo electrónico y contraseña y haga clic en el botón "Registrarse con dirección de correo electrónico" – alternativamente, puede registrarse a través de Facebook o Google.
3. Ahora recibirá un correo electrónico de nosotros en el que debe hacer clic en el enlace de activación para su cuenta de usuario. Al mismo tiempo, será redirigido a nuestra página de destino, donde puede crear su perfil de usuario.
4. Su cuenta de usuario ya ha sido creada para que pueda iniciar sesión en Lets-Dance nuevamente en cualquier momento con su dirección de correo electrónico y su contraseña elegida.

Al registrarse en Lets-Dance y luego crear su perfil de usuario, recibirá automáticamente su membresía básica de Lets-Dance. La membresía básica es gratuita, pero no todas las funciones de Lets-Dance están disponibles para usted (por ejemplo, contactar a otros usuarios con la membresía básica solo es posible de manera limitada). Puede averiguar qué funciones están disponibles para usted como miembro básico aquí ver.

Si desea utilizar todas las funciones de Lets-Dance, debe adquirir la membresía premium de Lets-Dance.

Puede hacerlo de la siguiente manera:

El requisito es que ya esté registrado y haya creado un perfil de usuario.

1. Haga clic en el botón "Ir a las ofertas premium" en su perfil o en el pie de página del sitio web de Lets-Dance.
2. Ahora será redirigido a nuestra página de destino de ventas premium. Todos los servicios premium están listados aquí.
3. Ahora puede suscribirse a una suscripción premium de su elección. Las suscripciones difieren en precio y duración.
4. Ahora debe hacer clic en el botón "Reservar ahora" y será redirigido al sitio web de nuestro proveedor de servicios de pago Digistore24.com.
5. Debe ingresar nuevamente sus datos personales más importantes y elegir el método de pago deseado. También debe confirmar que renuncia a su derecho de cancelación para que podamos activar su cuenta premium.
6. Después de ingresar todos los datos necesarios, haga clic en el botón "Ordenar ahora por una tarifa". La transacción se completa.
7. Si la transacción fue exitosa, su cuenta premium se activará de inmediato. Recibirá un correo electrónico de confirmación de Lets-Dance. También recibirá beneficios adicionales de Digistore24 que enviará la factura de la compra por correo electrónico.
8. Ahora será redirigido automáticamente a su perfil.
9. Ahora puede utilizar todos los servicios premium mientras su membresía premium dure.

Las tarifas de suscripción premium siempre se pagan al comienzo del período reservado y por todo el período de suscripción. Antes de completar la compra de la membresía premium, todos los métodos de pago permitidos que están permitidos para la suscripción respectiva se mostrarán en el sitio web de nuestro proveedor de servicios de pago Digistore24. El pago con tarjeta de crédito o Paypal siempre es posible.

Después de que el período reservado haya expirado, su suscripción a la membresía premium se renovará automáticamente por el período reservado, a menos que haya cancelado su suscripción. Puede ver la duración de su suscripción en cualquier momento en la configuración de su área de miembros aquí

Puede cancelar su membresía premium en la Configuración de Lass Tanzen o en Digistore24 en cualquier momento. La cancelación entrará en vigor al final de su suscripción premium seleccionada.

Por favor, siga estos pasos:

1. Haga clic en el botón "Cancelar suscripción" en la configuración de su área de miembros.
2. Ahora será redirigido a nuestro proveedor de servicios de pago Digistore24.
3. Ahora haga clic en la flecha junto a la frase "Quiero cancelar los pagos".
4. Haga clic en el botón "Quiero cancelar los pagos".
5. Ahora es posible dar una razón para la cancelación en el campo de comentarios en blanco. Si no desea esto, simplemente haga clic en el botón "Detener pagos de todos modos y perder acceso más tarde" en la parte inferior.
6. Ahora su suscripción será cancelada y ahora verá en línea que la cancelación fue exitosa. También recibirá un correo electrónico de confirmación de cancelación de Lets-Dance y de Digistore24.
7. En el área de miembros de Lets-Dance puede tardar hasta 5 minutos en aparecer que su suscripción ha sido cancelada. Pedimos paciencia en este punto, la cancelación habrá sido exitosa en cualquier caso si recibe un correo electrónico de confirmación.
8. Su membresía premium permanecerá vigente hasta que expire la suscripción premium.
9. Puede ver el momento de la cancelación en cualquier momento en la Configuración de su área de miembros.

Si cancela su membresía premium, podrá continuar utilizando la plataforma Lets-Dance como miembro básico una vez que haya expirado su suscripción. Sin embargo, como miembro básico ya no tendrá acceso a todas las funciones del portal Lets-Dance.

¡No hay problema! Aquí está lo que debe hacer:

1. Haga clic en el ícono de perfil en la parte superior derecha y luego haga clic en "Iniciar sesión".
2. Haga clic en el enlace "Olvidé mi contraseña" y siga las instrucciones.
3. Luego recibirá un correo electrónico que contiene un enlace con el que puede establecer una nueva contraseña.

Aquí está lo que debe hacer:

1. Inicie sesión.
2. Haga clic en su ícono de perfil en la esquina superior derecha y luego haga clic en "Configuración".
3. Puede cambiar fácilmente su contraseña en la pestaña "Datos de acceso".

Aquí está lo que debe hacer:

1. Inicie sesión.
2. Haga clic en su ícono de perfil en la esquina superior derecha y luego haga clic en "Configuración".
3. Puede cambiar fácilmente su contraseña en la pestaña "Datos de acceso".

¿Le gustaría administrar las notificaciones por correo electrónico y controlar qué mensajes recibe de Lets-Dance?

Aquí está lo que debe hacer:

1. Inicie sesión.
2. Haga clic en su ícono de perfil en la esquina superior derecha y luego haga clic en "Configuración".
3. Puede cambiar fácilmente su contraseña en la pestaña "Notificaciones por correo electrónico".

¿Le gustaría cambiar su foto de perfil y/o su imagen de fondo?

Aquí está lo que debe hacer:

1. Navegue a su perfil.
2. En su perfil, haga clic en el engranaje junto a "Fotos" y cambie su foto de perfil y/o imagen de banner en la nueva ventana.

¿Le gustaría eliminar su cuenta de usuario?

Aquí está lo que debe hacer:

1. Inicie sesión.
2. Puede eliminar su perfil en el elemento del menú "Configuración"->"Perfiles".

Un aviso: No puede eliminar su perfil si tiene una membresía premium no cancelada. En este caso, primero debe cancelar su suscripción premium. Tan pronto como se confirme la cancelación, tendrá la opción de eliminar su perfil de usuario. Sin embargo, tenga en cuenta que los montos ya pagados por el período de suscripción no serán reembolsados, incluso si se elimina el perfil de usuario.

1. Navegue a la página de inicio o haga clic en el ícono de búsqueda en el encabezado.
2. Luego seleccione el género, la ubicación y el baile deseado (opcional).
3. Dependiendo de sus criterios de búsqueda, ahora aparecerán los perfiles de baile de otros usuarios que coincidan con su búsqueda.
4. Ahora puede hacer clic en un perfil de su elección y será llevado a la página de perfil de su posible compañero de baile.
5. Ahora puede escribir un mensaje al usuario a través de nuestro Messenger de Lets-Dance y ponerse en contacto con el usuario (si es un usuario básico, solo puede escribir un mensaje preescrito al usuario).

Trabajamos con el proveedor de servicios de pago Digistore 24, en quien numerosas empresas medianas confían. El procesamiento de pagos a través de Digistore24 es completamente seguro. Vea por sí mismo en el sitio web de nuestro socio digistore24